Digital Democracy या Cyber Fraud ? जानें ऑनलाइन याचिका प्लेटफॉर्म कैसे चुरा रहे हैं आपकी संवेदनशील जानकारी!
punjabkesari.in Saturday, Oct 04, 2025 - 12:37 PM (IST)
नेशनल डेस्क: हाल के वर्षों में ऑनलाइन याचिकाओं का चलन कई गुना बढ़ गया है। अमेरिका स्थित संगठन Change.org जैसी वेबसाइटों के दुनिया भर में 56.5 मिलियन पंजीकृत उपयोगकर्ता हैं। 2011 से भारत में लगभग 7-8 मिलियन पंजीकृत उपयोगकर्ता हैं। एक दशक पहले इसके हिंदी संस्करण के लॉन्च होने के बाद से यह संख्या लगातार बढ़ रही है। 2022 तक इस प्लेटफ़ॉर्म ने लगभग 520,000 याचिकाओं की मेजबानी करने का दावा किया है। इसी तरह, भारत में पंजीकृत एक अन्य ऑनलाइन याचिका प्लेटफ़ॉर्म के पास 2025 के अंतिम नौ महीनों की 1,805 याचिकाओं का डेटा है। अमेरिका स्थित एक प्लेटफ़ॉर्म, आवाज़, के अप्रैल 2025 तक 193 देशों में नौ करोड़ सदस्य थे। इनमें से अधिकांश ने चुनावी विरोध, जलवायु परिवर्तन, मानवाधिकार और धार्मिक मुद्दों पर ऑनलाइन अभियान चलाए हैं।
आज के डिजिटल युग में ऑनलाइन याचिकाएँ नागरिक सहभागिता के एक शक्तिशाली साधन के रूप में उभरी हैं, जो लोगों को अपनी चिंताओं को व्यक्त करने और बदलाव की वकालत करने में सक्षम बनाती हैं। ऑनलाइन याचिकाएँ और सोशल मीडिया चलाने और उनका समर्थन करने की इस प्रथा को स्लैक्टिविज़्म का उपनाम भी दिया गया है, जिसमें बहुत कम प्रतिबद्धता या प्रयास शामिल होता है। उनके प्रतीत होने वाले अहानिकर इंटरफ़ेस के नीचे डेटा संग्रह प्रथाओं का एक जटिल जाल छिपा है जो व्यक्तिगत गोपनीयता और सामाजिक एकता के लिए गंभीर खतरे पैदा करता है।
ये प्लेटफ़ॉर्म लोकतांत्रिक भागीदारी को बढ़ावा देने का दावा करते हैं, लेकिन ये अक्सर उपयोगकर्ताओं और याचिकाकर्ताओं की सूचित सहमति के बिना, राजनीतिक और धार्मिक संबद्धताओं सहित संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा करने के माध्यम के रूप में काम करते हैं। इस डेटा का उपयोग बाद में एल्गोरिथम फ़ीड्स को अनुकूलित करने के लिए किया जाता है, जो व्यक्तियों की धारणाओं और व्यवहारों को सूक्ष्म रूप से प्रभावित करता है। इस तरह की प्रथाओं से न केवल डेटा गोपनीयता से समझौता होता है, बल्कि राष्ट्रीय सुरक्षा पर भी गहरा प्रभाव पड़ता है, जिससे संभावित रूप से दुर्भावनापूर्ण तत्वों द्वारा कट्टरपंथ और भर्ती को बढ़ावा मिलता है। परिणामस्वरूप, ऑनलाइन याचिकाओं और सुस्ती का यह चलन भारत की राष्ट्रीय सुरक्षा को प्रभावित करने वाले एक और खतरे के रूप में उभरा है।
याचिकाएँ और खतरे
पहली नज़र में ऑनलाइन याचिकाएँ डिजिटल लोकतंत्र का प्रतीक लगती हैं। ये बेज़ुबानों को आवाज़ देने का वादा करती हैं, मुद्दों के लिए एकजुट होने का एक मंच और सरकारों और संस्थाओं को जवाबदेह ठहराने का एक तंत्र प्रदान करती हैं। यह प्रयास हानिरहित, यहाँ तक कि नेक भी लगता है। हालाँकि, इस क्लिक के पीछे एक ऐसा स्याह पहलू छिपा है जिसे ज़्यादातर लोग कभी नहीं देखते: डेटा माइनिंग, प्रोफाइलिंग और कुछ मामलों में, सीधे-सीधे घोटालों की दुनिया। जब कोई व्यक्ति ऑनलाइन याचिका पर हस्ताक्षर करता है, तो वह सिर्फ़ समर्थन व्यक्त नहीं करता। इसके भौतिक समकक्ष के विपरीत, ऑनलाइन याचिका पर हस्ताक्षर करने की प्रक्रिया में उपयोगकर्ता स्वेच्छा से अपना व्यक्तिगत विवरण प्रदान करते हैं, जैसे नाम, ईमेल पता, आधार संख्या, पैन कार्ड, फ़ोन नंबर और स्थान। वास्तव में, अधिकांश ऑनलाइन याचिकाएँ आवश्यकता से कहीं अधिक डेटा एकत्र करती हैं। हस्ताक्षर करने की सुविधा और नैतिक आकर्षण इन सतर्क नागरिकों का ध्यान अगले, अधिक जटिल प्रश्न से हटा देता है: वह डेटा कहाँ जाता है, इसे कौन देख सकता है, और वे इसके साथ क्या कर सकते हैं? यहाँ तक कि सबसे प्रतिष्ठित प्लेटफ़ॉर्म भी इस स्पष्ट बात को स्वीकार करते हैं: एक वैश्विक वेबसाइट चलाने के लिए एनालिटिक्स, ईमेल प्रदाता, विज्ञापन नेटवर्क और भुगतान प्रोसेसर सहित तृतीय-पक्ष सेवाओं के एक नेटवर्क की आवश्यकता होती है। इन सहायकों को डेटा सौंपना साइट को ऑनलाइन रखने का एक हिस्सा है।
राजनीतिक कार्यकर्ता, अति-वैयक्तिकृत राजनीतिक अभियानों की अपनी खोज में, यह सीखने में समय लगाते हैं कि कैसे खंडों को, जैसे कि किसी व्यक्ति ने किस मुद्दे पर हस्ताक्षर किए हैं, वे किस शहर में रहते हैं और वे किस तरह की टिप्पणी करते हैं, को अपने विश्वासों, आशंकाओं और संभावित कार्यों के एक अनुमानित विवरण में बदलें। माइक्रोटार्गेटिंग के रूप में जानी जाने वाली यह तकनीक काल्पनिक नहीं है; यह आधुनिक राजनीतिक अनुनय की नींव रखती है।
शिक्षाविदों और निगरानीकर्ताओं ने इस प्रक्रिया का दस्तावेजीकरण किया है: पहचानकर्ता एकत्र करें, अन्य जनसांख्यिकीय या व्यवहार संबंधी संकेतों को जोड़ें, फिर अति-वैयक्तिकृत संदेश तैयार करें। जो व्यक्ति के इनबॉक्स या सोशल फ़ीड के शांत स्थानों में पहुँचते हैं। हस्ताक्षरित याचिका एक एल्गोरिथम के लिए कच्चा माल बन जाती है जो यह निर्धारित कर सकती है कि कौन क्या और कब सुनता है।
साइबर ख़तरा परिदृश्य
ऐसे डेटा का इस्तेमाल फ़िशिंग हमलों में आसानी से किया जा सकता है, जो असली जैसे दिखने वाले नकली ईमेल के ज़रिए किए जाते हैं, जिन्हें लोगों को किसी लिंक पर क्लिक करने, उनके बैंक विवरण दर्ज करने, या
मैलवेयर डाउनलोड करने के लिए उकसाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। चूँकि हमलावरों को पहले से ही पता होता है कि कोई समर्थन क्यों कर रहा है, उनके ईमेल विश्वसनीय लगते हैं: "अपना समर्थन पुष्टि करें," "अभी दान करें," या "अपना हस्ताक्षर सत्यापित करें।" एक लापरवाही भरा क्लिक, और कंप्यूटर संक्रमित हो सकता है, पासवर्ड चोरी हो सकते हैं, या किसी व्यक्ति की पहचान से समझौता हो सकता है। यह
उल्लेखनीय है कि भारत सबसे ज़्यादा उल्लंघन वाले शीर्ष पाँच देशों में शामिल है, जहाँ हाल ही में हुई उल्लेखनीय घटनाएँ शामिल हैं। जिसमें 2023 का आईसीएमआर डेटा उल्लंघन शामिल है, जिसने 8.15 करोड़ भारतीय नागरिकों को प्रभावित किया।
जब उनका डेटा डार्क वेब पर बेचा गया, और 2024 की घटना जिसने तीन करोड़ स्टार हेल्थ इंश्योरेंस ग्राहकों को प्रभावित किया। एक बार अंदर घुसने के बाद, यह फ़ाइलें चुरा सकता है, फिरौती के लिए सिस्टम को लॉक कर सकता है, या लक्षित व्यक्तियों पर गुप्त रूप से जासूसी कर सकता है। बस किसी दुर्भावनापूर्ण व्यक्ति के हाथ में सही याचिका सूची होनी चाहिए। इसके अलावा, गैर-सरकारी तत्व और यहाँ तक कि सरकारी तत्व भी इस अवसर का लाभ उठाकर व्यक्तियों की सोच को प्रभावित कर सकते हैं।
उनकी भोलापन को प्रभावित कर सकते हैं, और फिर सुनियोजित सूचना और दुष्प्रचार युद्ध में शामिल हो सकते हैं। वे इन व्यक्तियों को अपनी आवाज़ उठाने के लिए उकसाते हैं और कुछ मामलों में, अपने देशों के खिलाफ हिंसा का सहारा लेते हैं। आज के हाइब्रिड युद्ध और ग्रे-ज़ोन रणनीति के युग में, यह नागरिकों को प्रभावित करने के सबसे शक्तिशाली तरीकों में से एक है।
डेटा लीक और पुनर्विक्रय का भी जोखिम है। याचिका मंच इस बात पर ज़ोर देते हैं कि वे व्यक्तिगत डेटा "बेचते" नहीं हैं, लेकिन कई इसे विज्ञापन या विश्लेषण के लिए तृतीय-पक्ष भागीदारों के साथ साझा करते हैं। व्यवहार में, इसका मतलब है कि हस्ताक्षर को बड़े सिस्टम में डाला जा सकता है जो व्यक्तियों के व्यवहार का अनुमान लगाते हैं, उनके द्वारा पोस्ट की जाने वाली खबरों और अनुकूलित विज्ञापनों को आकार देते हैं, और इन लोगों को किसी बहस या मुद्दे के किसी विशेष पक्ष की ओर धकेलते हैं।
