नाश्ते में निकला कीड़ा, एयर इंडिया देगी 1 लाख 5 हजार हर्जाना
punjabkesari.in Sunday, Oct 29, 2017 - 11:04 AM (IST)
इलाहाबाद : हाईकोर्ट के जज की पत्नी की हवाई यात्रा में दिए गए नाश्ते में कीड़ा निकलने की शिकायत पर उपभोक्ता फोरम ने एयर इंडिया पर 1 लाख 5 हजार रुपए हर्जाना लगाया है।
क्या है मामला
जस्टिस एम.के. मित्तल की पत्नी डा. नीलम मित्तल ने कोलकाता से पार्ट ब्लेयर का हवाई जहाज का टिकट 12,290 रुपए में खरीदा। फ्लाइट 8 जून, 2008 को 5.30 बजे की थी लेकिन वह 6.30 बजे रवाना हुई। रास्ते में दिए गए नाश्ते में कीड़ा निकला जिसे वापस लेकर दूसरा नाश्ता नहीं दिया गया। इसके लिए उसने फोरम में शिकायत की।
यह कहा फोरम ने
जिला उपभोक्ता फोरम के अध्यक्ष सुख लाल एवं सदस्य सुमन पांडेय ने कहा कि हवाई यात्रा के टिकट में नाश्ते का शुल्क शामिल रहता है, इसलिए यात्रा में स्वच्छ नाश्ता देना कम्पनी का दायित्व है, जबकि दिए गए नाश्ते में कीड़ा निकला जिससे उपभोक्ता की तबीयत खराब हो गई। इसके अलावा दोबारा नाश्ता भी नहीं दिया गया। दोनों ही कार्य सेवा में कमी से जुड़े हैं जो अनफेयर ट्रेड प्रैक्टिस है। उपभोक्ता फोरम ने एयर इंडिया को आदेश दिया है कि 2 महीने के भीतर डा. नीलम मित्तल को 1 लाख रुपए मानसिक पीड़ा और 5000 रुपए मुकद्दमा खर्च के देने को कहा।
