Air India प्लेन क्रैश के बाद अहमदाबाद एयरपोर्ट बंद, क्या मिलेगा टिकट रिफंड?

बिजनेस डेस्कः एयर इंडिया का ड्रीमलाइनर विमान B787 आज एक बड़े हादसे का शिकार हो गया। अहमदाबाद से लंदन के लिए उड़ान भरते समय टेक-ऑफ के दौरान विमान क्रैश हो गया। इस फ्लाइट में कुल 242 लोग सवार थे, जिनमें 230 यात्री और 12 क्रू मेंबर शामिल थे। हादसे के तुरंत बाद सरदार वल्लभभाई पटेल इंटरनेशनल एयरपोर्ट को अस्थायी रूप से बंद कर दिया गया है। एयरपोर्ट अथॉरिटी (SVPIA) ने जानकारी दी कि सुरक्षा कारणों से सभी उड़ानें फिलहाल रद्द कर दी गई हैं।

क्या मिलेगा रिफंड?

विमान हादसे और उसके बाद फ्लाइट्स के रद्द होने से यात्रियों को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। ऐसी स्थिति में सबसे बड़ा सवाल होता है- क्या टिकट का पूरा रिफंड मिलेगा? यदि किसी तकनीकी या सुरक्षा कारण से एयरलाइन खुद फ्लाइट रद्द करती है, तो यात्री या तो पूर्ण रिफंड पाने के हकदार होते हैं या फिर बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अगली उपलब्ध फ्लाइट में स्थानांतरण का विकल्प मिलता है।

यदि आपने एयरपोर्ट पहुंचने के बाद फ्लाइट कैंसिल होते देखी है, तब भी आप रिफंड के पात्र हैं। हालांकि, एयर इंडिया या अन्य एयरलाइंस की ओर से अभी तक रिफंड नीति को लेकर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है।

यदि आपने टिकट ऑनलाइन माध्यम से खरीदा था, तो आमतौर पर रिफंड की प्रक्रिया स्वचालित रूप से शुरू हो जाती है और 7 से 10 कार्यदिवस के भीतर पैसा आपके बैंक खाते में पहुंच जाता है।

क्या करें यात्री?

ऐसे समय में यात्री अपनी अपनी एयरलाइंस की वेबसाइट पर जाकर टिकट की स्थिति जांचें। अगर आपकी फ्लाइट रद्द हुई है, तो रिफंड या रीबुकिंग के विकल्प को चुनें। एयरपोर्ट जाने से पहले एयरलाइन से संपर्क करके स्थिति की पुष्टि कर लें।