Indian Railways Refund Rules: कोहरे से लेट हुई ट्रेन तो मिल सकता है पूरा टिकट रिफंड, जानिए रेलवे का नियम और आसान प्रोसेस
punjabkesari.in Saturday, Dec 20, 2025 - 04:18 PM (IST)
नेशनल डेस्क: सर्दियों के मौसम में घना कोहरा उत्तर भारत समेत देश के कई हिस्सों में आम हो जाता है। इसका असर सड़क, हवाई और रेल यातायात पर साफ दिखाई देता है। खासतौर पर ट्रेन यात्रियों को इस दौरान सबसे ज्यादा दिक्कतों का सामना करना पड़ता है, क्योंकि कई ट्रेनें घंटों की देरी से चलती हैं। लेकिन इसी बीच भारतीय रेलवे ने यात्रियों को एक बड़ी राहत दी है, जिसके बारे में बहुत से लोग अब भी नहीं जानते। अगर आपकी ट्रेन कोहरे की वजह से काफी देर से चलती है और आप यात्रा नहीं करते हैं, तो आपको टिकट का पूरा पैसा वापस मिल सकता है।
कब मिलेगा पूरा रिफंड?
भारतीय रेलवे और IRCTC के नियमों के मुताबिक, यदि कोई ट्रेन अपने तय प्रस्थान समय से 3 घंटे या उससे ज्यादा लेट हो जाती है और यात्री सफर नहीं करता है, तो पूरा किराया रिफंड किया जाता है। यह नियम कन्फर्म टिकट के साथ-साथ आंशिक रूप से कन्फर्म टिकट पर भी लागू होता है। खास बात यह है कि ऐसे मामलों में रेलवे की ओर से कोई कैंसलेशन चार्ज नहीं काटा जाता।
पूरे रिफंड के लिए जरूरी शर्तें
पूरा पैसा वापस पाने के लिए कुछ शर्तों का पूरा होना जरूरी है। पहली शर्त यह है कि जिस स्टेशन से ट्रेन पकड़नी थी, वहां ट्रेन 3 घंटे से अधिक की देरी से पहुंचे। दूसरी शर्त यह है कि ट्रेन के वास्तविक प्रस्थान से पहले IRCTC की वेबसाइट या मोबाइल ऐप के जरिए ऑनलाइन TDR फाइल किया जाए। तीसरी अहम शर्त यह है कि संबंधित PNR पर दर्ज किसी भी यात्री ने यात्रा न की हो। अगर ट्रेन के लेट होने से पहले टिकट कैंसिल कर दिया गया या ट्रेन के रवाना होने के बाद TDR डाला गया, तो रिफंड नहीं मिलेगा।
रिफंड लेने का आसान तरीका
रिफंड के लिए सबसे पहले IRCTC की वेबसाइट या ऐप पर लॉगिन करें। इसके बाद ‘बुक्ड टिकट हिस्ट्री’ में जाकर संबंधित टिकट को चुनें। यहां ‘फाइल TDR’ के विकल्प पर क्लिक करें और कारण में ‘ट्रेन लेट मोर दैन थ्री आवर्स’ का चयन करें। रिक्वेस्ट सबमिट करने के बाद आमतौर पर 5 से 10 कार्यदिवसों के भीतर रिफंड की राशि सीधे आपके बैंक खाते में वापस आ जाती है।
यात्रियों के लिए बड़ी राहत
कुल मिलाकर, कोहरे की वजह से ट्रेन लेट होना भले ही परेशानी भरा हो, लेकिन सही जानकारी और समय पर कार्रवाई करके यात्री अपने पूरे टिकट के पैसे बचा सकते हैं। इसलिए सफर से पहले रेलवे के रिफंड नियमों की जानकारी रखना हर यात्री के लिए फायदेमंद साबित हो सकता है।
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