SBI Alert: 1 कॉल और खाली हो सकता है अकाउंट! SBI ने जारी की नंबरों की लिस्ट

नेशनल डेस्क: डिजिटल फ्रॉड के बढ़ते मामलों को देखते हुए स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) ने अपने ग्राहकों को एक जरूरी अलर्ट जारी किया है। बैंक ने स्पष्ट किया है कि यदि किसी ग्राहक को +91-1600 से शुरू होने वाले किसी नंबर से कॉल प्राप्त होता है, तो वह असली और अधिकृत कॉल होता है। SBI ने यह जानकारी सोशल मीडिया पर साझा की और ग्राहकों से कहा कि वे अन्य अज्ञात नंबरों से सतर्क रहें।

 SBI ने जारी की वैध नंबरों की लिस्ट

बैंक ने यह भी साफ किया है कि वह केवल नीचे दिए गए नंबरों से ही ग्राहकों को कॉल करता है, जिनका उपयोग केवल लेनदेन और सेवा से जुड़ी जानकारियों के लिए होता है:

• 1600-01-8000

• 1600-01-8001

• 1600-01-8002

• 1600-01-8003

• 1600-01-8004

• 1600-01-8005

• 1600-01-8006

• 1600-01-8007

• 1600-11-7011

• 1600-11-7012

• 1600-11-7013

• 1600-11-7015

• 1600-01-7014

• 1600-10-0021

• 1600-00-1351

SBI का कहना है कि इन नंबरों के अलावा किसी अन्य नंबर से आने वाले कॉल पर निजी या वित्तीय जानकारी बिल्कुल न दें।

RBI की सख्त गाइडलाइन

भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ने जनवरी 2025 में सभी बैंकों और वित्तीय संस्थानों को निर्देश दिया है कि ट्रांजैक्शन और सर्विस से जुड़ी कॉल्स केवल "1600xx" सीरीज से ही की जाएं। इसके अलावा, "140xx" सीरीज केवल मार्केटिंग और प्रमोशनल कॉल्स के लिए तय की गई है।

क्यों उठाया गया यह कदम?

बैंकिंग फ्रॉड में अब सबसे ज्यादा धोखाधड़ी मोबाइल कॉल्स के माध्यम से हो रही है। फ्रॉडस्टर्स फर्जी नंबरों से कॉल करके खुद को बैंक अधिकारी बताकर ग्राहकों से OTP, पिन, पासवर्ड या अन्य संवेदनशील जानकारियां निकालने की कोशिश करते हैं। RBI के अनुसार, अब मोबाइल नंबर ही डिजिटल पहचान का आधार बन चुका है, और सुरक्षा बेहद जरूरी है।

ग्राहकों के लिए जरूरी सलाह

• केवल +91-1600 सीरीज के नंबरों से आई कॉल्स को ही वैध मानें

• किसी भी कॉलर से OTP, पिन, पासवर्ड या UPI पिन साझा न करें

• संदिग्ध नंबर से कॉल आने पर तुरंत बैंक की ब्रांच या आधिकारिक वेबसाइट से संपर्क करें

• बैंक से जुड़ी जानकारी केवल सत्यापित स्रोतों से प्राप्त करें