सभी यूजर्स को पेमेंट सर्विस देना चाहता है वॉट्सऐप, RBI से मांगी अनुमति

नई दिल्लीः व्हाट्सएप प्रमुख ने अपने सभी भारतीय उपभोक्ताओं के लिए भुगतान सेवा शुरूआत की औपचारिक अनुमति के वास्ते भारतीय रिजर्व बैंक को पत्र लिखा है। देश में व्हाट्सएप के कुल 20 करोड़ उपभोक्ता हैं। व्हाट्सएप को अपने मंच के माध्यम से फर्जी खबरों और संदेशों के प्रसार किए जाने की घटनाओं के लिए सरकार की आलोचनाओं का सामना करना पड़ रहा है। मैसेजिंग एप ने करीब दस लाख उपभोक्ताओं के साथ भुगतान सेवा की प्रायोगिक शुरूआत की थी।

हालांकि उसके कई महीने बीत जाने पर भी उसे यह सेवा शुरू करने के लिए उसे नियामक से मंजूरी नहीं नहीं मिली है। लोकप्रिय एप करीब दो साल से भुगतान सुविधा की अपनी योजना को लेकर सरकार से संपर्क में है। वहीं उसकी प्रतिद्वंद्वी कंपनी गूगल अपनी भुगतान सेवाओं को आगे बढ़ा चुकी है। व्हाट्सएप वर्तमान में प्रायोगिक आधार पर भुगतान सेवाओं का संचालन कर रही है।

कंपनी के प्रमुख क्रिस डेनियल ने अब आरबीआई को पत्र लिखकर देश में सभी उपभोक्ताओं को भुगतान सेवा की सुविधा उपलब्ध कराने के लिए औपचारिक अनुमति देने का आग्रह किया है। डेनियल ने आरबीआई गवर्नर को संबोधित पत्र में कहा है, 'मैं आपसे व्हाट्सएप की भीम यूपीआई (यूनिफायड पेमेंट इंटरफेस) पर चलने वाले भुगतान उत्पाद को सभी भारतीय उपभोक्ताओं के लिए तत्काल शुरू करने को लेकर औपचारिक अनुमति देने का आग्रह करता हूं। साथ ही हमें डिजिटल सशक्तिकरण और वित्तीय समावेशन के जरिए भारतीय लोगों के जीवन को बेहतर बनाने वाली उपयोगी एवं सुरक्षित सेवा पेश करने का अवसर दीजिए।

पांच नवंबर को लिखे गए पत्र में कहा गया है कि व्हाट्सएप के साझीदार बैंकों ने भी औपचारिक अनुमति के लिए पत्र लिखा है। व्हाट्सएप के एक प्रवक्ता ने संपर्क किए जाने पर बताया, 'आज के समय में भारत में करीब दस लाख लोगों पर व्हाट्सएप  भुगतान सेवाओं का परीक्षण किया जा रहा है। लोगों की प्रतिक्रिया बहुत सकारात्मक है और लोग संदेश की तरह सामान्य एवं सुरक्षित तरीके से रुपये भेजने की सुविधा का लाभ भी ले रहे हैं।'