भारतीय डाक का पार्सल कारोबार बाजार में 10% हिस्सेदारी का लक्ष्य: सिन्हा

नई दिल्लीः संचार मंत्री मनोज सिन्हा ने मंगलवार को कहा कि भारतीय डाक विभाग ने पार्सल सेवा कारोबार में अपनी बाजार हिस्सेदारी दो साल में दोगुना कर 10 फीसदी करने का लक्ष्य तय किया है। सिन्हा ने कहा, ‘‘पार्सल कारोबार में अभी हमारी हिस्सेदारी तीन से चार फीसदी है। निजी कंपनियां तत्काल निर्णय लेकर प्रभावी सेवाएं देने में सक्षम हैं लेकिन सरकारी प्रणाली में छोटे स्थानों पर लोगों को मुख्यालय के निर्णय का इंतजार करना होता है। इसलिए तत्काल निर्णय लेने के लिए हमने अलग से पार्सल निदेशालय बनाया है, ताकि प्रतिस्पर्धी सेवाओं की पेशकश की जा सके। साथ ही हमने अगले दो साल में पार्सल कारोबार में 10 फीसदी हिस्सेदारी पाने का लक्ष्य रखा है।’’

वह विश्व डाक दिवस की पूर्व संध्या पर विभाग द्वारा किए जा रहे कामों की जानकारी दे रहे थे। वित्त वर्ष 2017-18 में भारतीय डाक ने 618 करोड़ डाक, 18 करोड़ रजिस्ट्री और 46 करोड़ स्पीड पोस्ट का लेनदेन किया था। केपीएमजी की रिपोर्ट के अनुसार 2018 में अकेले ई-वाणिज्य खुदरा कंपनियों का लॉजिस्टिक कारोबार 1.35 अरब डॉलर रहने का अनुमान है। अगले 5 साल में इसमें 36 फीसदी की वृद्धि होने की संभावना है। सिन्हा ने कहा, ‘‘करीब 94-96 फीसदी लोगों को उनका पार्सल समय पर मिल जाता है।’’

उन्होंने कहा कि हमने वाराणसी में लोगों की शिकायत से निपटने के लिए एक कॉल सेंटर की स्थापना की है। डाक विभाग, सरकार का एक वाणिज्यिक विभाग है और इसे आत्मनिर्भर बनाने के लिए कदम उठाए जा रहे हैं। सिन्हा ने कहा कि एक अलग बीमा कंपनी स्थापित करने की दिशा में विभाग सही राह पर है। विभाग ने अगले दो साल में इसे पूरा करने का लक्ष्य रखा है। भारतीय डाक भुगतान बैंक ने एक सितंबर से काम करना शुरू कर दिया है। इसमें 12 लाख खाते खुले हैं जिनकी जमा 13 करोड़ रुपए है।