साइबर सुरक्षा, शुल्क तर्कसंगत रखने पर ध्यान दें वित्तीय सेवा प्रदाताः पटेल

बिजनेस डेस्कः आरबीआई गवर्नर उर्जित पटेल ने वित्तीय सेवा प्रदाताओं से साइबर सुरक्षा और ग्राहकों से लिए जाने वाले शुल्कों को तर्कसंगत बनाने पर ध्यान देने को कहा है। उन्होंने कहा, ‘‘रिजर्व बैंक उपयुक्त नियमन, मजबूत ढांचागत सुविधा, उपयुक्त निगरानी और ग्राहक केंद्रित सेवाओं पर ध्यान देना रखना जारी रखेगा। साथ ही परिचालकों को साइबर सुरक्षा, प्रभावी ग्राहक शिकायत निपटान व्यवस्था तथा ग्राहकों से लिए जाने वाले शुल्क को युक्तिसंगत रखने पर ध्यान देना चाहिए।’’

पटेल ने कहा, ‘‘परिचालकों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि साइबर सुरक्षा के संदर्भ में कोई कोर कसर नहीं छोड़ी जाए। हमें प्रणाली के एकीकरण के संदर्भ में कोई समझौता नहीं करना है। इस संदर्भ में लागत बचत से परहेज करना चाहिए।’’ उन्होंने यूपीआई 2.0 पेश करते हुए यह भी कहा कि इस भुगतान मंच में चीजों को आसान बनाने की काफी संभावना है। पटेल ने उम्मीद जताई कि यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस (यूपीआई) जैसे उत्पाद सभी नागरिकों को सुरक्षित डिजिटल भुगतान के दायरे में लाने के लक्ष्य को पूरा करेंगे। उन्होंने यह भी कहा कि आरबीआई यह सुनिश्चित करेगा कि नियमन भुगतान खंड में प्रतिस्पर्धा और नवप्रवर्तन को मजबूत बनाए।