Railway Ticket Rule: ट्रेन टिकट को लेकर आई बड़ी खबर, अब यात्रियों को मिलेंगी ये सुविधाएं
punjabkesari.in Friday, Apr 04, 2025 - 02:29 PM (IST)
नेशनल डेस्क: भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए एक बड़ा बदलाव किया है। अब जो यात्री रेलवे काउंटर से टिकट खरीदते हैं, वे उसे ऑनलाइन भी रद्द कर सकते हैं। इससे न केवल समय की बचत होगी, बल्कि स्टेशन के आरक्षण केंद्रों पर भीड़ भी कम होगी। आइए जानते हैं इस सुविधा का लाभ कैसे उठाया जा सकता है।
कैसे करें काउंटर टिकट ऑनलाइन रद्द?
अगर आपने रेलवे स्टेशन के काउंटर से टिकट खरीदा है और उसे रद्द करना चाहते हैं, तो अब आपको स्टेशन जाने की जरूरत नहीं होगी। आप इसे IRCTC की आधिकारिक वेबसाइट या 139 नंबर पर कॉल करके भी रद्द कर सकते हैं।
ऑनलाइन रद्द करने की प्रक्रिया
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सबसे पहले IRCTC की वेबसाइट पर जाएं और लॉगिन करें।
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लॉगिन करने के बाद PNR नंबर, ट्रेन नंबर और कैप्चा कोड दर्ज करें।
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दिए गए नियमों को पढ़कर चेकबॉक्स को सिलेक्ट करें।
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‘सबमिट’ बटन पर क्लिक करें, जिसके बाद आपके मोबाइल नंबर पर एक OTP आएगा।
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OTP दर्ज करें और पुनः ‘सबमिट’ पर क्लिक करें।
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इसके बाद आपकी PNR डिटेल स्क्रीन पर दिखेगी।
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विवरण सत्यापित करने के बाद ‘Cancel Ticket’ ऑप्शन पर क्लिक करें।
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रिफंड की जानकारी प्राप्त करें और कन्फर्म करें।
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टिकट रद्द होने के बाद आपको SMS द्वारा PNR और रिफंड डिटेल्स प्राप्त होंगी।
किन नियमों का पालन करना होगा?
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मोबाइल नंबर अनिवार्य: ऑनलाइन रद्दीकरण सुविधा का लाभ उठाने के लिए टिकट बुक करते समय एक वैध मोबाइल नंबर दर्ज करना आवश्यक है।
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ट्रेन रद्द या विलंब होने पर सुविधा नहीं: यदि ट्रेन रद्द हो जाती है या काफी देर से चल रही होती है, तो यह सुविधा लागू नहीं होगी।
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रद्द करने की समयसीमा:
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कन्फर्म टिकट – ट्रेन प्रस्थान के 4 घंटे पहले तक।
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RAC या वेटिंग लिस्ट टिकट – ट्रेन प्रस्थान के 30 मिनट पहले तक।
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रिफंड प्रक्रिया: टिकट रद्द होने के बाद PNR सिस्टम में "Cancelled but not refunded" के रूप में दर्ज हो जाएगा, और सीट किसी अन्य यात्री के लिए उपलब्ध हो जाएगी।
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विशेष टिकटों के लिए नियम: यदि आपने विशेषाधिकार/ड्यूटी पास/PTO या कॉम्प्लिमेंट्री पास के तहत टिकट बुक किया है, तो ऑनलाइन रद्दीकरण संभव होगा, लेकिन सत्यापन के लिए काउंटर पर जाना पड़ सकता है।
क्या होगा रिफंड प्रक्रिया में?
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ऑनलाइन रद्दीकरण के बाद यात्रियों को रिफंड प्राप्त करने के लिए रेलवे स्टेशन के आरक्षण केंद्र पर जाना होगा।
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रिफंड राशि टिकट के प्रकार और नियमों के आधार पर तय होगी।
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PTO टिकट के मामले में सामान्य रद्दीकरण शुल्क लागू होगा, जो कभी-कभी टिकट के मूल्य से अधिक हो सकता है।
इस सुविधा से क्या लाभ होगा?
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रेलवे आरक्षण केंद्रों पर भीड़ कम होगी।
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यात्रियों का समय बचेगा और उन्हें केवल रिफंड लेने के लिए स्टेशन जाना होगा।
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डिजिटल माध्यम से सुविधा मिलने से रेलवे प्रणाली में पारदर्शिता बढ़ेगी।
भारतीय रेलवे का यह कदम यात्रियों के लिए बेहद फायदेमंद साबित होगा। अब सफर की योजना में बदलाव करने पर भी टिकट रद्द करना आसान हो गया है।
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