धड़ाधड़ हो रही टिकट कैंसिलेशन, यात्रियों ने कहा – अब Air India से सफर नहीं करेंगे, हादसे के बाद फ्लाइट्स हुई सस्ती
punjabkesari.in Saturday, Jun 21, 2025 - 08:39 AM (IST)
नई दिल्ली: 12 जून 2025 की तारीख भारतीय एविएशन इतिहास में एक काले अध्याय की तरह दर्ज हो चुकी है। अहमदाबाद से लंदन जा रही एयर इंडिया की फ्लाइट AI-171 टेकऑफ के कुछ मिनट बाद ही दुर्घटनाग्रस्त हो गई और इस दर्दनाक हादसे में 274 लोगों की जान चली गई। हादसे की भयावहता इतनी थी कि लोगों ने ना सिर्फ इस खबर को दहशत के साथ देखा, बल्कि एयर इंडिया से दूरी बनानी भी शुरू कर दी। बता दें कि घरेलू और इंटरनेशनल एयर इंडिया की बुकिंग में लगभग 20 परसेंट की भारी गिरावट आई है।
बुकिंग में आई भारी गिरावट – इंटरनेशनल फ्लाइट्स सबसे ज्यादा प्रभावित
इंडियन एसोसिएशन ऑफ टूर ऑपरेटर्स (IATO) के प्रेसिडेंट रवि गोसाईं के अनुसार, दुर्घटना के तुरंत बाद एयर इंडिया की बुकिंग में 20% तक की गिरावट दर्ज की गई है।
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अंतरराष्ट्रीय रूट्स पर बुकिंग में 18–22% की गिरावट हुई है।
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वहीं घरेलू रूट्स पर भी 10–12% तक की कमी देखी गई है। यात्रियों के मन में सुरक्षा को लेकर असमंजस का माहौल है, खासकर उन लोगों में जो परिवार या बच्चों के साथ यात्रा करते हैं।
किराए में भी आई नरमी – लेकिन यात्रियों की संख्या फिर भी घटी
रवि गोसाईं ने जानकारी दी कि बुकिंग को दोबारा बढ़ाने के लिए एयर इंडिया ने किराए में कुछ हद तक कटौती की है: घरेलू उड़ानों में 8–12% तक किराए घटाए गए हैं, खासकर उन रूट्स पर जहां इंडिगो और अकासा जैसी कंपनियों से प्रतिस्पर्धा है। इंटरनेशनल फ्लाइट्स के किराए में 10–15% तक कमी आई है, खासतौर पर यूरोप और साउथ ईस्ट एशिया रूट्स पर।
टिकट कैंसिलेशन बढ़े – डर से दूरी
एयर इंडिया हादसे के एक सप्ताह के भीतर ही यात्रियों ने टिकट रद्द कराने शुरू कर दिए।
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इंटरनेशनल बुकिंग में 15–18% टिकट रद्द हुए हैं।
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घरेलू यात्राओं में 8–10% तक टिकट कैंसिल किए गए हैं। यह आंकड़े दर्शाते हैं कि लोगों के बीच अब तक भय का माहौल बना हुआ है।
DGCA की जांच में कोई सुरक्षा चूक नहीं, फिर भी ज़रूरत है सुधार की
नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने एयर इंडिया के सभी 24 बोइंग 787 विमानों की जांच की है। रिपोर्ट में कहा गया कि सभी विमान वर्तमान सुरक्षा मानकों पर खरे उतरते हैं। हालांकि, विशेषज्ञों ने यह जरूर माना कि मेन्टेनेंस और ऑपरेशनल सतर्कता को और अधिक मजबूत करने की आवश्यकता है।
हादसे की पृष्ठभूमि – कैसे हुआ सबकुछ?
12 जून को फ्लाइट AI-171, जो अहमदाबाद से लंदन जा रही थी, टेकऑफ के कुछ ही मिनट बाद मेघानी नगर इलाके में क्रैश हो गई। इस दुर्घटना में ना केवल विमान में सवार यात्रियों और क्रू के सदस्य मारे गए, बल्कि जमीन पर मौजूद कई लोग भी इसकी चपेट में आ गए। हादसे की वजहों की जांच जारी है, लेकिन अब तक किसी तकनीकी खराबी या पायलट त्रुटि की पुष्टि नहीं हुई है।
हालांकि किराए में कटौती और DGCA की क्लीन चिट से थोड़ी राहत मिल सकती है, लेकिन यात्रियों का भरोसा लौटने में वक्त लगेगा। विशेषज्ञों का मानना है कि एयर इंडिया को अपनी पारदर्शिता, मेंटेनेंस प्रोटोकॉल और कस्टमर केयर अनुभव को सुधारकर ही दोबारा अपनी साख बहाल करनी होगी।
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