हमारे मूल्यवान ग्राहकों के लिए बैंकिंग में आसानी सुनिश्चित करने की हमारी डिजिटल यात्रा में महत्वपूर्ण मील का पत्थर: बलदेव प्रकाश

श्रीनगरः अपने डिजिटल बैंकिंग उद्देश्यों को साकार करने की दिशा में एक बड़े कदम के रूप में, जेएंडके बैंक ने अपने ग्राहकों को 'बैंक-इन-ए-पॉकेट' अनुभव प्रदान करने के लिए अपने नए मोबाइल बैंकिंग ऐप एमपे डिलाइट + का पहला चरण लॉन्च किया। एमडी और सीईओ बलदेव प्रकाश ने आज यहां बैंक के कॉर्पोरेट मुख्यालय में महाप्रबंधकों, उप महाप्रबंधकों और बैंक के वरिष्ठ अधिकारियों की उपस्थिति में एमपे डिलाइट+ को औपचारिक रूप से लॉन्च किया।

नए एप्लिकेशन के लिए प्रतिभागियों को बधाई देते हुए  एमडी और सीईओ बलदेव प्रकाश ने कहा, “आज मुझे यह देखकर खुशी हो रही है कि एमपे डिलाइट + का पहला चरण हमारी जेब में है और समय सीमा से काफी आगे है। नए ऐप के साथ हमने अपने मूल्यवान ग्राहकों के लिए बैंकिंग में आसानी सुनिश्चित करने के लिए अपनी डिजिटल यात्रा में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर तय करते हुए अपनी बैंकिंग सेवाओं में सबसे गंभीर समस्या को पार कर लिया है। उन्होंने कहा, “दूसरा चरण इस साल दिसंबर तक ऋण, जमा और निवेश उत्पाद लाइन के लिए ऑनलाइन यात्रा जैसी सभी आवश्यक डिजिटल बैंकिंग सुविधाओं के साथ पूरा हो जाएगा। इसके बाद, ग्राहक को शाखा में जाने की आवश्यकता नहीं होगी क्योंकि शाखा के सभी मुख्य कार्यों को एमपे डिलाइट + पर बहुत आसानी और दक्षता के साथ प्रबंधित किया जाएगा।”

एमडी और सीईओ ने आगे कहा, “सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले उत्पाद और सेवाओं की समय पर डिलीवरी एक अच्छी रणनीति के दो महत्वपूर्ण घटक हैं जो संगठनों को किसी भी प्रकार की प्रतिस्पर्धा में आगे बढ़ने में सक्षम बनाती हैं। और जब बैंकिंग की बात आती है, तो नए जमाने का ग्राहक दोनों में से किसी से समझौता करने को तैयार नहीं होता है।' उन्होंने पूरे स्टाफ से ऐप को आक्रामक तरीके से बढ़ावा देने का आग्रह किया ताकि बैंक के मूल्यवान ग्राहक बिना किसी परेशानी के कभी भी, कहीं भी अपने बैंक खातों को प्रबंधित करने में आसानी, सुविधा और सुरक्षा का आनंद ले सकें।

उन्होंने कहा, "वर्तमान में बैंक की कई डिजिटल पहल 'कार्य-प्रगति' चरण में हैं, मैं अपने सभी हितधारकों को आश्वस्त करता हूं कि जेएंडके बैंक चालू वित्तीय वर्ष के अंत तक देश में डिजिटल रूप से सर्वश्रेष्ठ बैंकों में से एक होगा।" अत्यधिक प्रतिस्पर्धी और सुविधा संपन्न मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन तैयार करने में उनकी कड़ी मेहनत के लिए एमपे डिलाइट+ की पूरी टीम की सराहना करते हुए। उन्होंने कहा, "हम सभी को एक टीम के रूप में अच्छा काम करना जारी रखना चाहिए क्योंकि नए जमाने की बैंकिंग के लिए अधिक उन्नत और एकीकृत कामकाज की आवश्यकता है जो केवल टीम-वर्क के माध्यम से ही संभव है।"

इससे पहले, अपने स्वागत भाषण में बैंक के महाप्रबंधक (रणनीति और आईटी) इम्तियाज अहमद ने इसकी विशेषताओं के साथ नए एप्लिकेशन का अवलोकन दिया। उन्होंने कहा, “हमारे पिछले एप्लिकेशन में 2 मिलियन उपयोगकर्ता हैं जो यह स्पष्ट करता है कि सभी डिजिटल बैंकिंग चैनलों में से, जेएंडके बैंक का एमपे आम लोगों द्वारा सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला प्लेटफॉर्म है। आज, अब तक, Mpay Delight+ को 1 लाख दस हजार उपयोगकर्ताओं द्वारा डाउनलोड किया जा चुका है। उन्होंने कहा, "और उन्नत सुविधाओं और कार्य में आसानी के साथ, मुझे यकीन है कि हम इस औपचारिक लॉन्च के बाद उम्मीद से भी जल्दी 2 मिलियन का आंकड़ा पार कर लेंगे।"

उन्होंने कहा, “समारोह का समापन डीजीएम (आईटी एवं बीपीआर) मोहम्मद मुजफ्फर वानी द्वारा प्रस्तुत धन्यवाद प्रस्ताव के साथ हुआ, जिसमें उन्होंने कार्यक्रम के आयोजकों को धन्यवाद देने के अलावा अपना बहुमूल्य समय देने के लिए सभी गणमान्य व्यक्तियों का आभार व्यक्त किया। “यह एक बहुत छोटा टूल या ऐप लग सकता है जो हर दूसरे बैंक के पास होता है। लेकिन हमारे लिए, एमपे डिलाइट+ हमारे डिजिटल परिवर्तन लक्ष्यों को प्राप्त करने का एक माध्यम होगा और यह बैंक की नई व्यावसायिक वृद्धि की कहानी लिखने में हमारी मदद करेगा।”

विशेष रूप से एमपे डिलाइट + एक सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के साथ एक अत्याधुनिक मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन है, जो ग्राहकों के लिए विभिन्न बैंकिंग कार्यों को नेविगेट करना और उन तक पहुंचना आसान बनाता है। कुछ प्रमुख विशेषताओं में आसान खाता प्रबंधन, डेबिट कार्ड प्रबंधन, उपयोगिता बिल भुगतान, मोबाइल जमा, अलर्ट और सूचनाएं, लॉयल्टी प्रबंधन, चैटबॉट आदि शामिल हैं। ऐप में एन्क्रिप्शन, बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण (जैसे फिंगरप्रिंट) जैसे मजबूत सुरक्षा उपाय हैं। या चेहरे की पहचान), और उपयोगकर्ता डेटा और लेनदेन की सुरक्षा के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA)।