itel Mobile India CEO अरिजीत तालापात्रा: 'सच्चा इनोवेशन वही जो masses तक पहुंचे'

नई दिल्ली/टीम डिजिटल। स्मार्टफोन्स की दुनिया में itel कंपनी ने हाल ही में itel  A95 5G स्मार्टफोन लॉन्च किया है जो ₹10,000 से कम कीमत में 120Hz रिफ्रेश रेट, AI कैमरा, IP54 वाटर डस्ट रेसिस्टेंस, इन्फ्रारेड सेंसर और वन टाइम स्क्रीन रिप्लेसमेंट जैसे फीचर्स देता है। पंजाब केसरी/नवोदय टाइम्स ने itel Mobile India के CEO अरिजीत तालापात्रा से जब पूछा कि इतने फीचर्स एक बजट फोन में देना कैसे संभव है, तो CEO ने कहा, ''हम मानते हैं कि सच्चा इनोवेशन वही है जो masses तक पहुंचे। प्रीमियम फील और फीचर्स को किफायती दामों में देना ही हमारी पहचान है।” इससे उनकी एक सीधी सोच का पता चला कि उनका मोटिव है Technology को democratize करना। स्मार्टफोन सिर्फ अमीरों के लिए नहीं, हर भारतीय के लिए भी होना चाहिए।

Feature Phone का भविष्य
जब सवाल उठाया गया कि भारत में फीचर फोन की डिमांड घट रही है, तो उन्होंने साफ किया कि “भारत में आज भी करीब 25 करोड़ लोग फीचर फोन यूज कर रहे हैं। हर महीने करीब 50 लाख फीचर फोन बिकते हैं। बहुत से यूज़र्स के लिए स्मार्टफोन अभी भी महंगे हैं। हमारे लिए जरूरी है कि हम उन्हें मजबूती और affordability दोनों दें।”

उन्होंने यह भी बताया कि बहुत से लोग सेकंड हैंड स्मार्टफोन या फिर रिफर्बिश्ड फोन खरीदते हैं, लेकिन उसमें भरोसा और वारंटी का संकट होता है।  उन्होंने कहा “हम चाहते हैं कि लोग भरोसे के साथ नई तकनीक अपनाएं”।

Smartphone की Battery क्यों होती है जल्दी खराब?
itel के CEO ने एक अहम बात बताई: “बैटरी जल्दी खराब होती है क्योंकि लोग उसे सही तरीके से चार्ज नहीं करते। 10% से नीचे ना ले जाएं और 80% से ऊपर चार्ज करने की जरूरत नहीं है। चार्जर हमेशा ओरिजिनल होना चाहिए। ₹10 का लोकल चार्जर फोन को फोड़ भी सकता है।”

AI को लेकर क्या सोचती है itel?
जब AI फीचर्स और नई जेनरेशन की जरूरतों को लेकर बात की गई, तो उन्होंने बताया, “AI आज efficiency, creativity और confidence बढ़ाता है। लेकिन हमारा फोकस उन AI फीचर्स पर है जो आम यूजर्स के काम आएं – जैसे low-light में बेहतर फोटो, voice-to-text मैसेज पढ़ना, आसान नेविगेशन आदि।”

Future Plans – क्या आने वाला है?
itel आने वाले समय में और भी किफायती और प्रीमियम स्मार्टफोन लाने की तैयारी में है। साथ ही laptops, smartwatches, TWS, smart TVs और even vacuum cleaners जैसी कैटेगरी में भी ब्रांड की मौजूदगी बढ़ेगी। उन्होंने संकेत दिया कि, “हमारा प्लान है कि middle class के लिए ऐसा laptop लाएं जो ₹30,000 के अंदर हो लेकिन features ₹60,000 वाले हों,”।

 itel की ताकत: भरोसा और सेवाएं
itel का दावा है कि उसके 94% यूजर्स ब्रांड से संतुष्ट हैं और 55% लोग दोबारा itel फोन खरीदना चाहते हैं। CEO ने आत्मविश्वास से कहा “हमने अब तक 11 करोड़ से ज्यादा कंज्यूमर्स तक पहुंच बनाई है। हमारा नेटवर्क गांवों तक फैला है क्योंकि हम केवल शहरों के नहीं, भारत के हर कोने के लिए हैं”।

itel की यह बातचीत साफ दर्शाती है कि ब्रांड की सोच सिर्फ स्मार्टफोन बेचने की नहीं, बल्कि टेक्नोलॉजी को लोकतांत्रिक बनाने की है। जब बाकी ब्रांड protection और insurance को premium बना रहे हैं, itel उसे एक जरूरत मानकर हर फोन में शामिल कर रहा है – वो भी ₹10,000 के अंदर!