हरपथ ऐप पर आई एक लाख से ज्यादा शिकायतें, भुगतान के नाम पर जीरो

चंडीगढ़,(बंसल/पांडेय): हरियाणा की सड़कों में गड्ढों की शिकायत पर 96 घंटे के अंदर समाधान करने की सरकार की हरपथ ऐप योजना में शिकायतकत्र्ताओं को भुगतान के नाम पर अब तक कुछ नहीं मिला है जबकि मुख्यमंत्री ने वर्ष 2020-21 के बजट में समाधान नहीं होने की स्थिति में शिकायत करने वालों को 100 रुपए की प्रोत्साहन राशि देने की घोषणा की थी। सरकारी आंकड़ों के मुताबिक 15 सितम्बर 2017 से अब तक इस ऐप में एक लाख से ज्यादा शिकायतें रजिस्टर्ड हो चुकी हैं। अहम यह है कि समय से शिकायतों का निस्तारण नहीं करने पर सरकार ने ठेकेदारों पर 256.15 लाख रुपए का जुर्माना भी लगाया है लेकिन हरपथ ऐप में भुगतान का प्रावधान नहीं होने से शिकायतकत्र्ताओं में मायूसी है।

अंबाला के बराड़ा से कांग्रेस विधायक वरुण चौधरी के सवाल पर सरकार की ओर से दिए गए जवाब में बताया गया कि योजना शुरू होने से अब तक 107203 शिकायतें मिली हैं। इसमें वर्ष 2017 में 3616, वर्ष 2018 में 33581, 2019 में 14271, 2020 में 34872, 1 अप्रैल 2021 से 10 मार्च 2022 तक 20863 शिकायतें ऐप पर पहुंची थीं। शुरूआत में एजैंसी को हरपथ की पहुंच प्रदान करने में समस्याएं थीं और बाद में फरवरी 2020 में कोरोना की महामारी फैल गई, जिससे कामकाज बाधित हो गया। 16 जून, 2020 से अब तक ठेकेदार को भेजी गई कुल शिकायतें 22748 हैं, जिसमें से 8581 का निवारण 96 घंटे के समय किया गया था। वर्ष 2020-21 के बजट भाषण के दौरान मुख्यमंत्री मनोहर लाल ने बिंदु संख्या 151 पर घोषणा की थी कि 1 अप्रैल 2020 के बाद अगर 96 घंटे में शिकायत का निवारण न हो तो शिकायतकत्र्ता को 100 रुपए प्रति शिकायत प्रोत्साहन राशि दी जाएगी लेकिन अभी तक हरपथ ऐप में भुगतान का प्रावधान उपलब्ध नहीं हो पाया है।