TRAI की मोबाइल यूजर्स को चेतावनी, दी सतर्क रहने की सलाह

बिजनेस डेस्कः भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने देश के 116 करोड़ से अधिक मोबाइल यूजर्स के लिए एक अहम चेतावनी जारी की है। ट्राई ने ग्राहकों को स्कैमर्स से सतर्क रहने की सलाह दी है, क्योंकि साइबर अपराधी लगातार नए तरीकों से लोगों को धोखाधड़ी का शिकार बना रहे हैं। लोगों को कॉल, मैसेज या फिर अन्य किसी तरीके से अपने झांसे में फंसाया जाता है और फिर उनके साथ फ्रॉड किया जाता है।

क्या है TRAI की चेतावनी

ट्राई ने लोगों को अपनी चेतावनी में कहा है, 'ट्राई, मोबाइल नंबरों/ग्राहकों के सत्यापन/डिस्कनेक्शन/गैरकानूनी गतिविधियों में संलिप्तता की जानकारी के लिए, कभी कोई संदेश या कॉल नहीं करता है। ट्राई के नाम से आने वाले ऐसे मैसेज/कॉल से सावधान रहें व इसे संभावित फ्रॉड समझें। ऐसे किसी भी मैसेज या कॉल को संचार साथी प्लेटफॉर्म के चक्षु माड्यूल - https://sancharsaathi.gov.in/sfc/ के माध्यम से दूरसंचार विभाग को सूचित करें।'

डिजिटल अरेस्ट से कैसे बचें?

TRAI ने देश में बढ़ रहे डिजिटल अरेस्ट की घटनाओं को लेकर मोबाइल यूजर्स को आगाह किया है। इन दिनों ट्राई या अन्य किसी सरकारी एजेंसी के नाम पर लोगों को स्कैमर्स कॉल करते हैं और उन्हें डिजिटल अरेस्ट फ्रॉड में फंसा लेते हैं। पिछले साल डिजिटल अरेस्ट फ्रॉड के जरिए स्कैमर्स के करोड़ों रुपए की ठगी की है। स्कैमर्स लोगों को ट्राई या अन्य किसी सरकारी एजेंसी के नाम पर कॉल करते हैं और उन्हें डराते हैं और केस में फंसाने की धमकी देते हैं।

कहां और कैसे करें रिपोर्ट?

ट्राई ने अपनी चेतावनी में यूजर्स से कहा है कि कोई भी एजेंसी यूजर्स को ऐसा कोई कॉल नहीं करती है। ऐसे में यूजर्स को इस तरह के किसी भी कॉल को इग्नोर कर देना चाहिए। साथ ही, जिस नंबर से इस तरह का कॉल या मैसेज प्राप्त होता है, उसे संचार साथी पोर्टल के चक्षु मॉड्यूल पर रिपोर्ट करें। ऐसा करने से स्कैमर्स की जानकारी दूरसंचार विभाग के पास पहुंच जाएगी और उन्हें ब्लॉक कर दिया जाएगा।

इस तरह के फर्जी कॉल और मैसेज को आप संचार साथी ऐप के माध्यम से भी रिपोर्ट कर सकते हैं। हाल ही में दूरसंचार विभाग (DoT) ने एंड्रॉइड और iPhone यूजर्स के लिए संचार साथी ऐप को लॉन्च किया है। आपको अपने मोबाइल नंबर और OTP का इस्तेमाल करके ऐप में लॉग-इन करके किसी भी अनचाही गतिविधि को यहां रिपोर्ट कर सकते हैं।