Paytm KYC के नाम पर हो रही है धोखाधड़ी, कंपनी ने जारी की एडवाइजरी

नई दिल्लीः मोबाइल पेमेंट कंपनी Paytm ने अपने यूजर्स के लिए एडवाइजरी वॉर्निंग जारी की है और यूजर्स से KYC के बारे में आने वाले फ्रॉड मेसेजेस से सतर्क रहने को कहा गया है। कंपनी ने वॉर्निंग में लिखा है, 'अगर आपको Paytm KYC कंप्लीट करने के लिए कोई एसएमएस या कॉल आया है और कोई ऐप डाउनलोड करने के लिए कहा गया है तो ऐसे किसी कम्युनिकेशन पर भरोसा न करें, ये आपके डीटेल्स पाने के लिए किए जा रहे फ्रॉड का हिस्सा हैं। पिछले कुछ महीनों में फ्रॉड करने का नया तरीका अपनाया जा रहा है।'

कैसे हो रहा फ्रॉड
कई लोग पेटीएम कस्टमर सपॉर्ट टीम का मेंबर बनकर पेटीएम यूजर को कॉल कर रहे हैं और यूजर्स पर जोर डाल रहे हैं कि अगर पेटीएम का इस्तेमाल आगे भी जारी रखना चाहते हैं तो आपको KYC कंप्लीट करना होगा। साथ ही एक्जक्यूटिव लोगों को स्कैम करने के लिए AnyDesk या फिर QuickSupport ऐप हैंडसेट में डाउनलोड करने का सलाह दे रहे हैं। यही वजह है कि पेटीएम ने ऑफिशल इस बात का ऐलान किया है कि अगर कोई आपको KYC कंप्लीट करने, कैशबैक या ऑफर देने की बात कहता है और मैसेज के साथ लिंक भेजता है। साथ ही इस बात पर जोर देता है कि ऑफर का फायदा उठाने के लिए आपको लिंक पर क्लिक करना होगा, तो ऐसा न करें।

रिमोट डेस्कटॉप ऐप डाउनलोड करवाने के बाद फ्रॉड करने वाला यूजर से रिमोट ऐक्सेस कोड मांगेगा। एक बार 9 या 10 डिजिट्स का कोड फ्रॉड कस्टमर केयर को मिलने के बाद वह न सिर्फ आपकी मोबाइल स्क्रीन अपने PC पर देख सकता है बल्कि इसे रिकॉर्ड भी कर सकता है। इसके बाद जो भी आप अपने स्मार्टफोन में करेंगे, फ्रॉड करने वाले के कंप्यूटर में रिकॉर्ड हो जाएगा। ऐसे में यूपीआई, पेटीएम या मोबाइल बैंकिंग से जुड़े आपके डीटेल्स आसानी से चोरी हो सकते हैं। फ्रॉड करने वाला रिमोटली आपके डिवाइस को कंट्रोल भी कर सकता है या फिर आपके पासवर्ड्स और डीटेल्स देखकर नोट कर सकता है। इसके बाद आपके अकाउंट से पैसे चोरी हो जाते हैं।

इन बातों का रखें ध्यान
खुद पेटीएम फाउंडर विजय शेखर शर्मा भी सोशल मीडिया पर यूजर्स से ऐसे फ्रॉड से बचकर रहने को कह रहे हैं। उन्होंने कहा है कि ऐसे किसी भी कॉल, एसएमएस या ईमेल का जवाब न दें और इनपर भरोसा न करें। साथ ही हमेशा इन बातों का ध्यान रखें,

• Paytm FULL KYC केवल Paytm एजेंट के द्वारा आमने-सामने मिलकर ही किया जा सकता है।
• Paytm से कभी भी आपको कोई कॉल नहीं आएगी, जहां आपको कोई App इनस्टॉल करने को कहा जाए।
• Paytm Full KYC के लिए कंपनी जो SMS/email भेजती है, उससे आप केवल KYC एजेंट से अपॉइंटमेंट फिक्स कर सकते है और KYC Points की जानकारी ले सकते है।
• Paytm Minimum KYC के लिए कंपनी कभी भी कोई SMS /email नहीं भेजती है।
• Paytm Minimum KYC के लिए आपको किसी प्रकार की सहायता नहीं चाहिए, आप Minimum KYC अपने आप ही Paytm App से कर सकते हैं।
• Paytm का कोई भी employee कभी भी आपसे किसी भी माध्यम के द्वारा, किसी प्रकार का PIN, OTP, Password, Password Reset Link, Debit/ATM यह Credit Card का CVV यह PIN और आपके बैंक डीटेल्स नहीं मांगता है।
• जब Paytm Agent आपका Full KYC करने आए, तब उसका ID Card ज़रूर चेक करें।