अब भारतीय बैंक में काम करेंगे रोबोट

नई दिल्लीः आप बैंक में काम करवाने के लिए लंबी-लंबी कतारों में तो जरूर खड़े हुए होंगे। लंबी लाइन में खड़े रहने से आपको कई बार गुस्सा भी आया होगा। कतार में खड़े हो कर बैंक के कर्मचारियों को धीरे काम करने के लिए कोसा भी होगा लेकिन अब आपका काम आसान होने जा रहा है। 

सिटी यूनियन बैंक ने अपने ब्रांच में रोबोट लाने का फैसला किया है। इससे पहले जापान के सॉफ्ट बैंक में ऐसा हो चुका है और रोबोट वाला वह पहला बैंक है। सिटी यूनियन बैंक का यह टेस्ट सफल रहा तो बैंकिंग का काम रोबोट से कराने वाला यह भारत का पहला बैंक होगा।

इस बैंक के डायरेक्टर और सीईओ 'एन कामाकोदी' ने एक अंग्रेजी अखबार को कहा है, कि सीयूबी लक्ष्मी नाम के ह्यूमनॉयड रोबोट पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर चेन्नई के टी नगर ब्रांज में लाए जा रहे हैं। पायलट प्रोजेक्ट अगर सफल हुआ तो कंपनी इस साल के आखिर तक अपने ब्रांच में 25 रोबोट रखने की तैयारी में है।

बैंक में ऐसे का करेंगे रोबोट्स
- शुरूआती दौर में ये रोबोट ग्राहकों के किसी सवालों का जवाब देंगे।
- बाद में इन्हें लेन-देन के लिए भी रखा जाएगा।
- इन रोबोट्स की लागत 7 से 8 लाख रुपए हैं।
- ये रोबोट्स 3-4 लोगों के काम कर सकते हैं।
- इन रोबोट्स को फ्रांस कंपनी ने डिजाइन और डेवेलप किया है।
- इसे 120 ग्राहकों के जवाब देने के लिए तैयार किया गया है।
- इन रोबोट्स में स्क्रीन भी लगी होगी जिन पर संवेदनशील जानकारियां मिलेंगी।
- फिलहाल यह लक्ष्मी रोबोट्स को इंग्लिश में बात चीत करने के लिए डिजाइन किया गया है।

एचडीएफसी जैसे भारत के बड़े प्राइवेट बैंक्स भी कथित तौर पर ह्यूमनॉइड रोबोट्स की टेस्टिंग कर रहे हैं जिनके जरिए बैंकिंग ऑपरेशन से लेकर पूछ-ताछ का काम लिया जाएगा।