यात्रियों को परेशान करने में एयर इंडिया सबसे आगे

नई दिल्ली: देश में हवाई यात्रियों की संख्या अप्रैल में 15 प्रतिशत बढ़कर 91.34 लाख पर पहुंच गई है। पिछले साल अप्रैल में यह 79.32 लाख रही थी। यह लगातार तीसरा महीना है जब घरेलू हवाई यात्रियों की वृद्धि दर 15 प्रतिशत के आसपास रही है। लेकिन इसी के साथ परेशान यात्रियों की संख्या में भी इजाफा हुआ है। जिसमें यात्रियों को परेशान करने में सबसे आगे है एयर इंडिया।

- इन आंकड़ों के मुताबिक यात्रियों को सबसे ज्यादा परेशानी अपने समान को लेकर होती। इसी के साथ कस्टमर सर्विस भी यात्रियों की परेशानी का सबसे बड़ा कारण हैं।

-प्रत्येक 10,000 पसेंजर्स में से 1.9 प्रतिशत यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ता है जोकि सबसे ज्याद है। इसके बाद लिस्ट में दूसरा नाम जेट एयरवेज का है जिसकी प्रतिशत 1.3 है।