डिजिटलीकरण के बावजूद ज्यादातर बीमा खरीदार पॉलिसी की कॉपी रखना चाहते हैं

नई दिल्लीः डिजिटलीकरण के बावजूद बीमा पॉलिसी लेने वाले 80 प्रतिशत से अधिक ग्राहक अपने पॉलिसी दस्तावेजों की भौतिक प्रति रखना पसंद करते हैं। एक सर्वेक्षण में यह निष्कर्ष निकाला गया है। बॉम्बे मास्टर प्रिंटर्स एसोसिएशन (बीएमपीए) के एक सर्वेक्षण में कहा गया है, ‘‘पिछले एक साल में सकल घरेलू उत्पाद (जीडीपी) में बीमा का योगदान तेजी से बढ़ा है, इसलिए खरीदारों को अपने निवेश के बारे में सुरक्षित महसूस कराना भी महत्वपूर्ण है।'' ज्यादातर कंपनियां अभी भी दावे का निपटान करते समय मूल कागजी दस्तावेज मांगती हैं। 

सर्वे रिपोर्ट में कहा गया कि बीमा नियामक को खरीदारों के हित में धारा 4 को बहाल करने और पॉलिसी दस्तावेज की भौतिक प्रतियां जल्द से जल्द जारी करने पर विचार करना चाहिए। चूंकि बीमा पॉलिसी, बीमा कंपनी और बीमित व्यक्ति के बीच एक अनुबंध है, इसलिए लगभग 82 प्रतिशत खरीदारों ने डिजिटल प्रति की जगह भौतिक प्रति को प्राथमिकता दी। इस सर्वेक्षण में लगभग 5,900 लोगों से राय ली गई। सर्वेक्षण में शामिल होने वालों में लगभग 56 प्रतिशत लोग 18-40 वर्ष के थे, 28 प्रतिशत 41-60 वर्ष के और 14 प्रतिशत उत्तरदाता 60 वर्ष और उससे अधिक उम्र के थे।